Sisältö
- Kattava Pelialusta että Ohjelmistotoimittajat
- Suojaus sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Laaja Pelivalikoima sekä Toimittajat
Me olemme luoneet pelialustamme yhdessä toimialan johtavien pelientoimittajien avulla. Valikoistamme on ylitse 3000 peliä, ne kattavat kaikki suosituimmat kategoriat kolikkopelejä unohtamatta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne turvaavat erinomaisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.
lisätietoja mahdollistaa asiakkailleen erityisen vaihtoehdon kokeilla tuotteita veloituksetta aikaisemmin oikealla rahoilla pelaamista. Kyseinen toiminto tulee erittäin suosittu uusien asiakkaiden parissa, mitkä haluavat perehtyä pelin toimintaan omassa tahdissa vailla ekonomista uhkaa.
Pöytäpelit sekä Livekasino
Casinopelien rakastajille mahdollistamme monipuolisen valikoiman klassisia casinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat tarjolla useissa vaihtelevissa varianteissa, mikä mahdollistaa kaikille käyttäjän löytävän itselleen oikean vaihtoehdon. Live-kasinossamme osaavat jakajat pyörittävät peliä suoraan, tuomalla aidon kasinon fiiliksen heti kotiisi.
- Euroopan, amerikkalaisen tyylin ja ranskalaistyyppinen ruletin
- Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä sen variantit kuten Punto Banco
- Videopokeri pelit mm. Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit ylitse 50 vaihtelevassa pöytävaihtoehdossa
Tietoturva että Lisenssi
Toimimme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) vahvistamalla luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on annettu 1.8.2020. Tämä pelilupa vaatii meidät seuraamaan ankaria EU:n pelaamisen normeja, mikä varmistaa pelaajillemme suojatun että oikeudenmukaisen pelialustan. Läpi pelitapahtumat sekä käyttäjätiedot salataan 256-bitin SSL-salauksella, joka on sama sama teknologia kuten pankkien nettisivuilla.
Hallittu Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet voimakkaasti vastuullisen pelaamisen normeihin. Mahdollistamme asiakkaillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin, esim. talletusrajoitukset, häviölimiitin, aikarajat että itsesulun. Kumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, ne antavat opastusta peliongelmien havaitsemisessa ja hoitamisessa.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Ymmärrämme, kun ripeät että varmat rahaliikennöinti muodostavat keskeinen elementti positiivista peliympäristöä. Tämän vuoksi olemme me liittäneet alustaamme laajan kokoelman maksutapoja, ne palvelee kotimaisia asiakkaita.
| Trustly | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Nopea / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | On | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | Käytössä | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei ole | Nopea / – |
Minimitalletuksemme on ollut 10 € että pienin kotiutusmäärä 20 euroa. Kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 24 tuntia kuluessa nostopyynnön jättämisestä, mutta Trustly-nostot saattavat olla jopa välittömiä. Emme ota maksuja talletuksista taikka rahasiirroista, mutta maksumenetelmien tarjoajat voivat ottamaan omia kustannuksiaan.
Palvelun Tavoitettavuus
Tukemme on ollut tavoitettavana kaikkina seitsemänä vrk per viikko suomeksi palveluna. Mahdollistamme palvelua 3 erilaiselta väylän välityksellä: live-chat, s-posti ja soittopalvelu. Pikachat on käytössä klo 9-24 jokainen päivä, sekä tuo on ollut nopein keino saamaan selvityksiä akuutteihin kysymyksiin. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin aikana.
Usein Kysyttävät Asiat
Me olemme koonneet monipuolisen FAQ-osion, se selittää tavallisimpiin ongelmiin koskien pelaajatilin hallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä osio päivittyy jatkuvasti käyttäjien palautteen pohjalta, siksi että saat vastaukset niin helposti vailla kontaktia tukeemme.
- Käyttäjätilin vahvistaminen suoritetaan turvallisuussyistä ennenkuin ensikertaisen kotiutusta
- Bonusehdot että kierrätyssäännöt löydetään aina kampanjasivulta
- Pelaukset on tarkasteltavissa käyttäjätilisi kautta 90 vrk ajalta
- Tilirajojen muokkaukset menevät käyttöön heti tai 24 tunnin kuluttua
- Teknologisten pulmien ilmetessä suosittelemme webbiselaimen tallennusmuistin tyhjennystä
Parantamme säännöllisesti palvelujamme käyttäjien vaatimusten pohjalta. Tavoitteenamme on ollut mahdollistaa kaikkien huippu pelikokemus yhdistettynä huippuluokan turvallisuustasoon että asiakaspalveluun, se aidosti huolehtii pelaajistaan.
